बीएसएनएल की ब्रांडबैंड सेवा चरमराई, उपभोक्ता परेशान

नालंदा। पिछले एक पखवारे से जिले में बीएसएनएल का ब्रांडबैंड सेवा पूरी तरह से चरमरा गया है। बीएसएनएल सेवा के ठप होने से लोगों का संपर्क भंग हो गया है। संचार सेवा में आई गड़बड़ी की वजह से कई तरह के प्रमाण पत्र के अलावा समाचार के अदान-प्रदान करने में लोगों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। बीएसएनएल सेवा में लगातार गड़बड़ी की शिकायत पर अब उपभोक्ताओं ने अपना कनेक्शन कटाने का मन बना लिया है। इधर विभागीय पदाधिकारियों से मिली जानकारी के अनुसार पटना से ही तकनीकी खराबी के कारण इस तरह की समस्या उत्पन्न हुई है। उन्होंने कहा कि विभागीय पदाधिकारी को तकनीकी खराबी दूर करने के लिए कई बार पत्राचार किया गया है, लेकिन इस समस्या का समाधान नहीं किया जा रहा है। बता दें कि आए दिन इस तरह की समस्या से जूझ रहे लोगों को अब बीएसएनएल पर से विश्वास उठता जा रहा है। लोग अब दूसरे कंपनी की ओर जाने का मन बना रहे हैं। यदि शीघ्र ही इस समस्या से निजात नहीं दिलाई गई तो लोग दूसरे कंपनी की ओर जाने को विवश होंगे।