नगर परिषद में होगा कंप्लेन सेल का गठन

बक्सर । डुमरांव नगर परिषद जल्द ही नगर परिषद में कंप्लेंट सेल का गठन करेगी। इससे नगर परिषद क्षेत्र के लोगों को अपनी शिकायतों के निष्पादन के लिए चक्कर लगाने से निजात मिलेगी। लोग घर बैठे अपनी शिकायत फोन पर नगर परिषद में दर्ज करा सकेंगे। नगर परिषद के नए कार्यपालक पदाधिकारी सुजीत कुमार ने जानकारी देते हुए बताया कि नगर परिषद में एक कर्मी को यह जिम्मेदारी दी जाएगी कि वे पब्लिक की शिकायतों को रजिस्टर में इंट्री कर शिकायतों की प्राथमिकता तय करें। उन्होंने कहा कि छोटी-छोटी शिकायतों को लेकर लोगों को बार-बार नगर परिषद कार्यालय का चक्कर लगाना पड़ रहा है। कहीं कूड़ा उठाव की समस्या तो कहीं पेयजल सप्लाई संबंधित शिकायतों के लिए लोगों को कार्यालय आना पड़ता है। कार्यपालक पदाधिकारी ने कहा कि कई बार बुजुर्ग या फिर महिलाओं को छोटी सी शिकायत के निष्पादन के लिए नगरपालिका की दौड़ लगानी पड़ती है। उन्होंने कहा कि दिन के 11 बजे से तीन बजे तक कोई भी नगर परिषद की दूरभाष संख्या 222082 पर कंप्लेंन करेगा। नप कर्मी प्राप्त कंप्लेंन पर त्वरित कार्रवाई करते हुए निदान करेंगे। उन्होंने कहा कि इस प्रस्ताव की स्वीकृति 14 फरवरी को बोर्ड की बैठक में ली जाएगी। अपनी मंशा साफ करते हुए कार्यपालक ने कहा कि जनता को बेहतर लाभ और सुविधा प्रदान करने के लिए कई प्रस्ताव लिए जाने हैं।