¨लक फेल होने से उप डाकघर में एक सप्ताह से काम ठप

भोजपुर। कई दिनों से सीएसआइ सुविधा से लैस किए जाने को लेकर साफ्टवेयर में बदलाव व पिछले दो दिन से ¨लक फेल होने के कारण उप डाकघर बिहिया में एक सप्ताह से सारे कार्य ठप है। लेनदेन से लेकर किसी तरह का कार्य नहीं होने के कारण ग्राहक परेशान हैं। वही डाकघर के कर्मी भी रोज केवल जगह नाप रहे हैं। जानकारी के अनुसार साफ्टवेयर बदले जाने को लेकर यहां गत 16 जून से सारे कार्य ठप हैं। अब साफ्टवेयर बदल दिया गया तो 19 जून से लिंक ही नहीं आ रहा। नतीजा है कि विभिन्न कार्यों को लेकर रोज ग्राहक डाकघर पहुंच रहे हैं पर उन्हें लौटने पर मजबूर होना पड़ रहा है। हालांकि नए सिस्टम से डाकघर का काम आसान होने वाला है इससे उपभोक्ता को भी सहूलियत होने वाली है परन्तु फिलहाल उपभोक्ता हलकान हो रहे हैं। डाकघर का काम कब तक पटरी पर लौटेगा यह पूछने पर पोस्टमास्टर का कहना था कि वे नहीं बता सकते। हालांकि परेशानी को लेकर वे ऊपर शिकायत भेजते रहे हैं। उनका कहना था कि गुरुवार को सिस्टम एडमिन कार्य सुचारू करने के लिए आए हुए हैं पर लिंक फेल होने के कारण वे कुछ नहीं कर पा रहे। बताया जाता है कि यदि ¨लक ठीक भी हो जाय तो भी स्थानीय डाक कर्मियों को नए सिस्टम को समझने में वक्त लग सकता है। ऐसे में यदि सबकुछ ठीक भी हो जाय तो उपभोक्ताओं की परेशानी पूरी तरह दूर होने में कुछ और वक्त लगने की संभावना से इंकार नहीं किया जा सकता।