नेटवर्क ध्वस्त, बेपटरी हुई मोबाइल सेवा, अधिकारियों की नजर में आल इज वेल

भागलपुर [जेएनएन]। भारत संचार निगम लिमिटेड (बीएसएनएल) का नेटवर्क ध्वस्त हो गया है। बीएसएनएल मोबाइल सेवा बेपटरी हो गई है। यह स्थिति बीएसएनएल की ही नहीं बल्कि निजी मोबाइल कंपनियों की भी है। मोबाइल खिलौना बने हुए हैं। इससे उपभोक्ताओं को काफी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। कवरेज एरिया से बाहर बताता है। कई बार प्रयास के बाद यदि संपर्क होता भी है तो बात नहीं हो पाती है। आवाज गुम हो जाता है। हैलो करते ही संपर्क भंग हो जाता है। कॉल ड्रॉप की समस्या है वह अलग। इससे व्यापार से जुड़े नेटवर्किंग से जुड़े कार्य भी बाधित हो रहे हैं। पिछले पंद्रह दिनों नेटवर्क काफी खराब होने से मोबाइल सेवा बुरी तरह प्रभावित है।

इससे उपभोक्ताओं में नाराजगी है। बताया जाता है कि टावरों में तकनीकी खामियों के चलते अक्सर नेटवर्क बाधित हो जा रहा है। क्षेत्र में स्थापित टावर का नेटवर्क अक्सर गायब हो जाता है। इसकी वजह से इंटरनेट सेवा भी प्रभावित हो रहा है। नेट सेवा सही काम नहीं कर रहा है। नेटवर्क में समस्याओं के कारण उपभोक्ता परेशान हैं। लेकिन विभागीय अधिकारियों के नजर में सबकुछ ठीक चल रहा है।

बीएसएनएल के पीआरओ संजय कनोजिया ने कहा कि मोबाइल सेवा प्रभावित होने के बारे में अबतक किसी ने शिकायत नहीं की है। बीएसएनएल का नेटवर्क में कोई दिक्कत नहीं है। सबकुछ ठीक चल रहा है। दूसरे नेटवर्क पर यदि बात करने में परेशानी हो रही है तो उसके नेटवर्क की समस्या होगी।

लोकसभा चुनाव और क्रिकेट से संबंधित अपडेट पाने के लिए डाउनलोड करें जागरण एप