जन के सवाल, एडीएआरएम केजवाब

फोटो.3,4,,,,-हरिद्वार रेलवे स्टेशन पर रेल पर चर्चा के अंतर्गत शिविर आयोजित

-एडीआरएम ने शिविर में जाननी लोगों की समस्याएं

जागरण संवाददाता, हरिद्वार:

शुक्रवार को हरिद्वार रेलवे स्टेशन पर रेल पर चर्चा का आयोजन किया गया। इस दौरान अपर मंडल रेलवे प्रबंधक हितेंद्र मल्होत्रा ने स्टेशन का निरीक्षण किया। उन्होंने रेलवे परिसर में ही शिविर आयोजित कर यात्रियों की समस्याएं सुनी। यात्रियों ने उनसे जनरल डिब्बों की संख्या बढ़ाए जाने की मांग सर्वाधिक की। एडीआरएम ने सुविधाओं को लेकर सुझाव भी मांगे। बताया कि रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए 139 नंबर जारी किया है। नंबर पर एसएमएस कर रेल के आगमन-प्रस्थान की जानकारी, सीटों की उपलब्धता, किराया पूछताछ, गाड़ी की समय सारणी, गाड़ी नाम संख्या आदि के बारे में जानकारी हासिल की जा सकती है। इसके अलावा 182 नंबर भी शुरू किया है। अगर महिला कोच में पुरुष यात्री घुसते हैं तो 182 नंबर पर काल कर सूचना दी जा सकती है। इस सूचना पर ट्रेन में मौजूद पुलिसकर्मी कार्रवाई करेंगे। एडीआरएम ने बताया कि 26 मई से 9 जून तक रेल पर चर्चा पखवाड़े का आयोजन किया जा रहा है।

बोर्ड लगेगा बाहर

चीफ इंस्पेक्टर टिकट सुनील मलिक ने एडीआरएम हितेंद्र मल्होत्रा को बताया कि ट्रेनों के आगमन-प्रस्थान का समय बताने वाला इलेक्ट्रॉनिक बोर्ड अंदर की तरफ है, जबकि यह बाहर हो तो यात्रियों को सुविधा होगी। इस पर एडीआरएम ने सुझाव मानते हुए इसी वर्ष बोर्ड बाहर लगाए जाने का आश्वासन दिया।

लगेंगे एस्कलेटर व लिफ्ट

एडीआरएम हितेंद्र मल्होत्रा ने बताया कि जल्द ही मेट्रो स्टेशन की तर्ज पर हरिद्वार रेलवे स्टेशन पर एस्कलेटर व लिफ्ट लगाने जा रहा है। यहां आठ एस्कलेटर लगेंगे। इसके अलावा पुल भी बनाया जाएगा। स्टेशन पर 68 बेंच लग चुकी हैं। करीब बीस बेंच और लगाई जाएंगी।

यह शिकायत रहीं प्रमुख

-जनरल डिब्बों की संख्या बढ़ाई जाए-यात्री रोहित यादव

-जनरल डिब्बों की पहचान के लिए आसानी से पहचाने वाले चिन्ह की व्यवस्था की जाए-यात्री विशाल कुमार

-अंबाला से हरिद्वार के लिए ट्रेन होनी चाहिए-यात्री एससी चंदेला

-मेले के समय टिकट लेने में दिक्कतें पेश आती हैं-यात्री विनय कुमार

-पानी की कमी को दूर किया जाये-यात्री लालनर ¨सह

-आरक्षित व अनारक्षित काउंटर पर महिलाओं के लिए अलग काउंटर लगाया जाएं-यात्री राम¨सह राजेश्वर

-रेलवे परिसर में ऑटो स्टेंड नहीं है-यात्री शंकर शर्मा

-नार्थ इस्ट के लिए ट्रेन नहीं है। ट्रेन शुरू की जाए-यात्री विकास कुमार

-हरिद्वार आने के लिए सुबह मुरादाबाद, लखनऊ से ट्रेन नहीं है- यात्री मनू