अब शहर में लगेगी जन चौपाल

जागरण संवाददाता, वाराणसी : शहर में आमजन के दैनिक जीवन से जुड़ी हर समस्याओं का समाधान करने, उन्हें राहत दिलाने के लिए अब जोनल स्तर पर जन चौपाल लगाई जाएगी। प्रत्येक जोनल में हफ्तेभर में एक दिन, रात्रि सात से नौ बजे तक का समय इसके लिए निर्धारित रहेगा। शहर के पांच जोनल कार्यालय स्तर पर 31 मई से जन चौपाल लगाने की शुरुआत की जाएगी। जन सुनवाई के लिए जन चौपाल में प्रमुख विभागों के अफसर मौजूद रहेंगे।

बिजली, पानी, सीवर समस्या समाधान

नवागत जिलाधिकारी विजय किरन आनंद ने सोमवार को जारी एक आदेश में एडीएम (सिटी) को नोडल अधिकारी नामित किया है। एडीएम (सिटी) विंध्यवासिनी राय ने बताया कि दशाश्वमेध, भेलूपुर, कोतवाली, आदमपुर व वरुणापार में पांच जोनल स्तर पर कार्यालय हैं। रात्रि सात से नौ बजे तक जन चौपाल में आमजन की समस्याओं का मौके पर निबटारा करने को सभी विभागों के अफसरों को मौजूद रहने का निर्देश दिया गया है। इस दौरान शिक्षा, स्वास्थ्य, राशन कार्ड, बिजली-पानी, सीवर सड़क आदि समस्याओं का समाधान करने के लिए जन चौपाल में नगर निगम, वीडीए, जलकल, राजस्व, पुलिस, विद्युत, आपूर्ति, सफाई, सीवर, पेयजल, स्वास्थ्य, शिक्षा, महिला-बाल विकास संग विभिन्न विभागों के प्रमुख रूप से शामिल होंगे।

एडीएम की शिकायत, देखेंगे डीएम

डीएम विजय किरन आनंद ने बताया कि कलेक्ट्रेट में एडीएम स्तर पर सुबह दस से दोपहर 12 बजे तक आने वाली शिकायतों की वे खुद मानीट¨रग करेंगे। जिलाधिकारी की मार्किग के बाद ही शिकायतें संबंधित विभागों को निबटारा के लिए भेजी जाएंगी।

ग्रीवांस सेल, ऑनलाइन करें निबटारा

समन्वित शिकायत निस्तारण प्रणाली के तहत अब इन शिकायतों की इंट्री ग्रीवांस सेल में बने रजिस्टर में की जाएगी। सभी शिकायतों का निस्तारण संबंधित अफसरों को ऑनलाइन करना पड़ेगा।