ब्राडबैंड सेवा बाधित उपभोक्ता परेशान

सिद्धार्थनगर : दूरसंचार विभाग की ब्राडबैंड सेवा अक्सर बाधित रहती है। ग्राहक नेटवर्क समस्या से जूझ रहे हैं, तो विभागीय जिम्मेदार पूरी तरह अनजान बने बैठे हुए हैं।

शनिवार सुबह से ही ब्राडबैंड सेवा ठप है। जिसके चलते छोटे-छोटे व्यवसाइयों का व्यवसाय बुरी तरह प्रभावित है। सहज सेवा केंद्र वाले सर्वाधिक समस्या से दो-चार हैं, मजबूरी में उन्हें दूसरी कंपनी की सेवा का सहारा लेना पड़ रहा है। ग्राहकों में राम दुलारे व अवनीष कुमार ने बताया कि सुबह से ही ब्राडबैंड सेवा में दिक्कत है, परंतु उसे ठीक कराने में किसी के द्वारा कोई दिलचस्पी नहीं ली जा रही है। जगदम्बा प्रसाद व शबरेज ने बताया कि चार-पांच घंटे से नेटवर्क समस्या से परेशान हैं, सेवा कब बहाल होगी, कुछ पता नहीं है। शैलेष, राजू, महेन्द्र ने बताया कि रविवार होने के कारण दूरभाष केंद्र पर भी कोई जिम्मेदार नहीं मिले, जो ये बता सकते कि आखिर गड़बड़ी क्या है और कब तक वह ठीक हो सकेगी। परवेज अहमद, वारिस अली, महबूब, राजा राम, प्रवीण कुमार, सौरभ आदि ने उच्चाधिकारियों से सेवा बहाल कराने की दिशा में उचित कदम उठाए जाने की मांग की है।

दूरभाष केंद्र के एसडीओ आरसी ¨सह ने बताया कि ब्रांड बैण्ड सेवा प्रभावित है, इसकी जानकारी उन्हें नहीं है और न ही अभी तक किसी ने ऐसा कुछ बताया है। वह केंद्र पर नहीं हैं। पता करते हैं, अगर कोई समस्या होगी तो उसे दूर कराकर सेवा बहाल कराई जाएगी।