ब्राडबैंड सेवाएं खराब होने से उपभोक्ता परेशान

लखीमपुर : भारत संचार निगम लिमिटेड की ब्राडबैंड सेवाओं से अब उपभोक्ताओं का मोहभंग होता जा रहा है। आएदिन बदतर एवं उबाऊ हो रही ब्राडबैंड सेवाओं से लोगों के जरूरी कामकाज बुरी तरह से प्रभावित हो चुके हैं। पिछली 27 अक्टूबर से लगातार 24 घटे तक सेवाएं चौपट रहने के बाद गुरुवार को पाचवें दिन भी पूरी तरह से सुचारू नहीं हो पा रही है।

बताते चलें कि बीएसएनएल की ब्राडबैंड सेवा पिछले चार दिनों से बुरी तरह से ठप चल रही है। इसके चलते लोगों को दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। उपभोक्ताओं के जरूरी कामकाज बुरी तरह से प्रभावित होने के बावजूद भी निगम के जिलास्तरीय अधिकारी के कानों पर जूं तक नहीं रेंग रही है। इधर साइबर कैफे व नेट संचालित दुकानों पर हाईस्कूल, इंटरमीडिएट सहित प्रतियोगी फार्मो का काम भी बुरी तरह अव्यवस्थित हो चुका है। इसमें स्कूलों के तमाम छात्रों की छात्रवृत्ति की अंतिम तिथि 31 अक्टूबर निर्धारित है, किंतु यहा का आलम यह है कि किसी अधिकारी को कुछ पता ही नहीं है कि सेवाएं कब तक सुचारु हो पाएगी। वहीं अपने आवेदनों को लेकर छात्र-छात्राएं पूरे दिन भूखे-प्यासे रहकर नेट संचालित दुकानों के बाहर खडे़ रहकर आवेदन प्रक्रिया कराने के लिए परेशान घूम रहे है कि कहीं ऐसा ना हो कि अंतिम तिथि निकल जाए और उनके आवेदन ही सबमिट न हो सके। इस बावत पिछले चार दिनों से निगम के एसडीओ टेलीफोन आरके त्रिवेदी बस आज ठीक हो जाएगा की घुट्टी पिलाकर अपने कर्तव्यों की इतिश्री कर रहे हैं।