'माई सिटी' करेगा हर समस्या का समाधान

कानपुर, जागरण संवाददाता: सड़क, सीवर, पानी, बिजली और जाम की समस्या का समाधान करने के लिए अब 'माई सिटी' वेब पेज आपके पास है। इस वेब पेज को फेसबुक से लिंक किया गया है। इसके साथ ही इसका फेसबुक वर्जन भी बनाया गया है। गुरुवार को डीएम ने एनआईसी में इस वर्जन की शुरुआत की। इस पर फोटो अपलोड करें और शिकायत लिखें। इसके बाद संबंधित विभाग के नोडल अफसर समस्या का समाधान करेंगे और फिर फेसबुक पर ही समस्या समाधान की सूचना भी देंगे।

'माई सिटी- मेरा शहर मेरी देखरेख में' डीएम डॉ. रोशन जैकब द्वारा हाल में ही शुरू किया गया एक बहुउद्देशीय ऑन लाइन पब्लिक मानीटरिंग सिस्टम है। देश की इस तरह की यह पहली सेवा है जिसमें जनता चल रहे कार्यो को स्वयं देख सकती है। साथ ही यातायात, जाम, पेयजल, सीवर, बिजली, सड़क और सफाई आदि समस्याओं के बारे में घर बैठे ही शिकायत कर सकती है। फोटो खींचकर उसे लिंक कर सकती है। पहले चरण में जेएनएनयूआरएम के कार्यो को इससे जोड़ा गया था। परिणाम बेहतर आने पर डीएम ने अब अन्य सुविधाओं को भी इससे जोड़ दिया।

100 नंबर से जुड़ेगी जाम की शिकायत

कहीं जा रहे हैं और रास्ते में जाम लगा है तो इंटरनेट सुविधा वाले मोबाइल से फोटो खींचकर तुरंत माई सिटी के फेसबुक वर्जन पर लिंक करें। जाम कहां लगा है और किस कारण लगा है, इसका पूरा विवरण लिखें। फेसबुक पर लिंक होते ही आपकी शिकायत पुलिस विभाग के डायल 100 के फेसबुक से जुड़ जाएगी। समस्या का तुरंत समाधान कराया जाएगा।

हर विभाग का अलग पेज

शिकायतों के लिए फेसबुक पर जल निगम, जलकल, लोक निर्माण विभाग, नगर निगम आदि विभागों का अलग-अलग पेज है। जिस विभाग की शिकायत हो, उसके पेज पर लिंक कर दें। संबंधित विभाग के नोडल अफसर शिकायत का निस्तारण कर इसकी सूचना शिकायतकर्ता को देगा। सभी विभागों का इससे जुड़ा फेसबुक एकाउंट होगा ताकि वे शिकायतकर्ता को कृत कार्यवाही से कमेंट कर अवगत करा सकें।

यहां करें शिकायत

द्धह्लह्लश्च//द्घड्डष्द्गढ्डश्रश्रद्म.ष्श्रद्व/द्व4ष्द्बह्ल4द्मड्डठ्ठश्चह्वह्म.ह्वश्च पर शिकायत करें, फोटो लिंक कर दें। डीएम भी आपकी शिकायतों को देख सकेंगी और निस्तारण हुआ या नहीं समीक्षा करेंगी।

नोडल अधिकारी बनेंगे

डीएम ने संबंधित विभागों के विभागाध्यक्षों से नोडल अधिकारी बनाने के लिए कहा है। साथ ही उनका नाम और मोबाइल नंबर भी मांगा है, ताकि उनकी जवाबदेही तय हो सके।