लेन-देन को कतारबद्ध होना ग्राहकों की मजबूरी

महराजगंज (जौनपुर): यूनियन बैंक महराजगंज में लेन-देन के लिए घंटों कतारबद्ध होकर खड़ा होना पड़ता है। कड़ाके की धूप में महिलाएं व बच्चे बैंक परिसर व बाहर लाइन में खड़े होते हैं, तब जाकर उनको लेन-देन का मौका मिलता है।

यहां सुबह से ग्राहक पंक्तिबद्ध खड़े होकर अपनी बारी आने का इंतजार करते हैं जबकि पूर्व में टोकन सुविधा थी जिससे खाताधारक बैंक में बाउचर जमा करके बाहर चले जाते थे तथा अपनी बारी आने का इंतजार करते थे। अन्य बैंकों में टोकन सुविधा के साथ डिस्प्ले लगा रहता है तथा टोकन के अनुसार ग्राहक लेन-देन हेतु अपनी बारी पर आ जाते हैं ¨कतु इस बैंक में खाताधारक को पंक्तिबद्ध खड़ा होना पड़ता है। जब लंच हो जाता है तो खाताधारक तब तक लाइन में खड़ा रहता है जब तक बैंक कर्मी लंच करके पुन: अपने काउंटर पर नहीं आ जाते हैं। इससे ग्राहकों में असंतोष है।