सर्वर धड़ाम होने पर काउंटर बंद
हरदोई, जागरण संवाददाता : शनिवार को विद्युत वितरण खंड दो के कार्यालय में बिल जमा करने की कंप्यूटरीकृत व्यवस्था धाराशायी हो गई। सर्वर में खामी होने के कारण काउंटर पर बिजली के बिल जमा नहीं हो सके। यह बात और है कि उपभोक्ताओं को ऐसी मुसीबत में बिजली का बिल जमा करने के लिए चलाई जा रही मोबाइल वैन का सहारा मिला। मोबाइल वैन पर दिन भर बिल जमा करने वालों की लाइन लगी रही।
बिजली विभाग में बिल जमा करने की पूरी व्यवस्था कंप्यूटरीकृत है। नकद धनराशि जमा करने के लिए दो और चेक जमा करने के लिए एक काउंटर विद्युत वितरण खंड दो के कार्यालय में बने हुए हैं। सर्वर की आई खामी के कारण यह तीनों ही काउंटर शनिवार को बंद रहे। ऐसे में उपभोक्ताओं को समस्या का सामना करना पड़ा। विकल्प के रूप में सिटी पावर हाउस तक की दौड़ लगाने की मजबूरी थी, लेकिन इसी बीच जिला चिकित्सालय के निकट बिल जमा करने की मोबाइल वैन उपभोक्ताओं को नजर आ गई। फिर तो यही वैन राहत का सबब बन गई। दिन भर धूप में खड़ी यह वैन उपभोक्ताओं को बिल जमा करने में सहायक साबित हुई। दिन भर इस वैन पर बिल जमा करने के लिए लाइन लगी रही। विद्युत वितरण खंड दो के अधिशाषी अभियंता आरबी कटियार से जब इस बावत बातचीत की गई तो उन्होंने कहा कि सर्वर में खराबी के कारण काउंटर बंद करने पड़े।
मैनुअली हो सकता था काम
सर्वर में खामी आई तो कर्मचारियों को मौज मारने का मौका मिल गया। नियमत: तो सर्वर या कंप्यूटरीकृत व्यवस्था में खामी आने पर बिल जमा करने का कार्य मैनुअली भी कराया जा सकता है, लेकिन कर्मचारियों ने काउंटर को बंद कर छुट्टी पा ली।