मोबाइल पर सुविधाएं

ज्यादा वक्त नहीं गुजरा जब विभिन्न सरकारी सेवाओं को हासिल करने के लिए दिल्ली सरकार, दिल्ली नगर निगम आदि के विभिन्न दफ्तरों में बनी अलग-अलग खिड़कियों के सामने लंबी-लंबी कतारें लगा करती थीं। किसी संस्थान में कोई आवेदन करना हो तो संबंधित व्यक्ति को वहां जाना और कतार में लगना जरूरी था, लेकिन इंटरनेट के जमाने में अब सारी सुविधाएं ऑनलाइन उपलब्ध हैं। चाहे किसी नौकरी का आवेदन पत्र हो अथवा किसी सरकारी प्रमाणपत्र का प्रारूप, सबकुछ ऑनलाइन है। इस ऑनलाइन सुविधा को हासिल करने के लिए भी किसी डेस्कटॉप अथवा लैपटॉप की जरूरत होती है, लेकिन मोबाइल फोन तो लगभग हर व्यक्ति की जेब में है। रेलवे टिकटों की बुकिंग यदि मोबाइल फोन से हो रही है तो जाहिर तौर पर यह बहुत ही सुखद कवायद है। रेलवे की इस पहल से रेल आरक्षण केंद्रों के बाहर लगने वाली कतारों के दृश्य बरबस आंखों के आगे आ जाते हैं। महज एक टिकट के लिए घंटों का इंतजार, मारामारी फिर दलालों के हाथों ठगे जने की विवशता आदि परेशानियां यात्री झेलते रहे हैं। अब उनको ऐसी मुसीबतों से छुटकारा मिलेगा और टिकट बेचने के लिए बड़े-बड़े आरक्षण केंद्र बनाने पर रेलवे को भी मोटा खर्च नहीं करना पड़ेगा।

[स्थानीय संपादकीय: दिल्ली]