एक दिवसीय उन्मुखीकरण सह कार्यशाला का आयोजन

सुपौल। बिहार लोक शिकायत निवारण अधिकार अधिनियम 2015 के अंतर्गत लोक प्राधिकारों का उन्मुखीकरण एक दिवसीय कार्यशाला का आयोजन गुरुवार को अनुमंडल सभागार में किया गया। कार्यशाला को संबोधित करते हुए बिहार लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी निर्मल कुमार ने अनुमंडल क्षेत्र के विभिन्न विभागों के अधिकारियों को संबोधित करते हुए लोक शिकायत निवारण से संबंधित कई दिशा-निर्देश दिया। कहा कि लोक शिकायत निवारण के द्वारा सरकार आमलोगों के शिकायतों के समाधान की सुदृढ़ कार्य प्रणाली विकसित करने तथा एक निश्चित समय सीमा के अन्दर परिवाद की सुनवाई एवं उनके निराकरण के अवसर का अधिकार नागरिकों को देने के उद्देश्य से बिहार लोक शिकायत निवारण अधिकार अधिनियम पूरे राज्य में 05 जून 2016 से लागू किया गया है। अनुमंडल स्तर पर स्थापित लोक शिकायत निवारण कार्यालय के द्वारा अब तक किये गये कार्यो के समीक्षा उपरान्त सरकार ने इसे और बेहतर तरीके से संचालित करने के लिए अधिकारियों को प्रशिक्षित करने पर बल दिया है। लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी ने कार्यशाला में परिवादी के द्वारा दायर परिवाद पत्र पर विधिवत क्रियान्वयन को लेकर संबंधित विभागों के अधिकारियों को सूचना का तामिला कराते हुए समय सीमा के अन्दर प्रतिवेदन कार्यालय को समर्पित करने के बिन्दु पर विस्तार पूर्वक उपस्थित अधिकारियों को कई निदेश दिए। कहा कि कागजात नहीं मिलने एवं मामले का निष्पादन कर दिए जाने से संबंधित प्रतिवेदन कार्यालय को समर्पित करने का बहाना अधिकारियों के द्वारा नहीं किया जाना है। ऐसे अधिकारियों के ऊपर विभागीय सम्मन भी किया जा सकता है। निराकरण की नियत समय सीमा निर्धारित होने को लेकर कार्यालय द्वारा संबंधित विभाग को परिवाद पत्र का तामिला ईमेल एवं एसएमएस के माध्यम से भी भेजा जा सकता है। पुलिस व शिक्षा विभाग के द्वारा यह शिकायत बराबर मिलती हैं कि ईमेल व एसएमएस देखने की व्यवस्था कार्यालय को उपलब्ध नही है। ऐसे विभाग के उपस्थित अधिकारियों को निदेश दिया गया कि लोक शिकायत निवारण कार्यालय के द्वारा प्राप्त ईमेल एवं एसएमएस से संबंधित निम्न कार्यालय को अवगत करा दें। केश स्टडी 01, 02, 03 एवं 04 के माध्यम से छात्रवृति, समग्र गव्य विकास योजना, काड व जनवितरण प्रणाली के शिकायत एवं उसके निवारण का उदाहरण देते हुए उपस्थित अधिकारियों को विस्तार पूर्वक बताया गया। लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी के द्वारा पर्दा प्रोजेक्टर के माध्यम से भी अधिकारियों को क्रमबद्ध तरीके से विषय वस्तु पर जानकारी दिया गया। कार्यशाला को अनुमंडल पदाधिकारी अरुण कुमार सिंह व भूमि सुधार उप समाहत्र्ता सुधाशु शेखर ने भी उपस्थित अधिकारियों को शिक्षा, जन वितरण प्रणाली, न्यायालय के मामले, राजस्व आदि से सम्बंधित शिकायत एवं उसके निराकरण करने के तौर तरीके से अधिकारियों को अवगत कराया। मौके पर अनुमंडल पुलिस पदाधिकारी संतोष कुमार, आरडीओ परशुराम सिंह, सुशील कुमार, पुलिस निरीक्षक जय शकर सिंह, सीओ मरौना कृष्ण कुमार यादव, प्रखंड आपूर्ति पदाधिकारी सूरज आजाद, प्रखंड शिक्षा पदाधिकारी परमानंद यादव, प्रखंड कृषि पदाधिकारी मनोज कुमार सहित कई विभाग के अधिकारी उपस्थित थे।