ग्राहकों को रूला रही है बीएसएनएल की सेवा

सहरसा: बीएसएनएल की सेवा में सुधार किए जाने के निरंतर किए जा रहे दावे के बावजूद सहरसा दूरसंचार जिले में निगम की सेवा में व्यवधान आने का सिलसिला बदस्तूर जारी है। आए दिन निगम की मोबाइल सेवा या तो पूरी तरह ध्वस्त हो जा रही है या आंशिक रूप से कार्य करना बंद कर दे रही है। बुधवार एवं गुरूवार को निगम का मोबाइल नेटवर्क तकरीबन फेल ही रहा तथा शुक्रवार को निगम की मोबाइल सेवा कार्य करना प्रारंभ भी की तो कॉल ड्रॉप से उपभोक्ता परेशान रहे। इधर ट्राई द्वारा कॉल ड्रॉप की समस्या में और अधिक ईजाफा ही होता चला जा रहा है। हाल के दिनों में निगम के मुख्य महाप्रबंधक ने सहरसा दौरे के दरम्यान पत्रकारों से बातचीत करते हुए यह स्पष्ट किया था कि केबुल कटने के कारण निगम के सेवा में व्यवधान नहीं आए इसके लिए फुलप्रुफ व्यवस्था की जा रही है तथा इस क्रम में पावर ग्रिड के टावर होकर निगम के केबुल को जोड़ने की बात कही गयी थी। परंतु उनकी इस घोषणा को पूरी तरह अमलीजामा नहीं पहनाया जा सका है। दूर संचार के जिला प्रबंधक बीरेन्द्र कुमार ¨सह ने बताया कि पावर ग्रिड के टावर होकर केबुल पहुंचाए जाने के बावजूद कई स्थलों पर केबुल अंदर ग्राउंड जोड़ना ही पड़ता है तथा ऐसे स्थलों पर हुए क¨टग के कारण ही निगम की सेवा प्रभावित होती है। उन्होंने कहा कि बुधवार को पटना में व्यापक पैमाने पर हुए केबुल क¨टग के कारण इस जिले में भी निगम की सेवा प्रभावित हुयी थी, किन्तु अब इसमें सुधार आया है। दूसरी ओर निगम के अनुमंडल अभियंता सीबी झा ने बताया कि सहरसा जिले की मोबाइल सेवा नाया कटिहार होकर भागलपुर के मुख्य मोबाइल एक्सचेंज से जुड़ी है तथा कहीं भी केबुल कटने से इस जिले की मोबाइल सेवा भी प्रभावित हो जाती है, उन्होंने कहा कि निगम की मोबाइल सेवा सुचारू रूप से कार्यरत रहे इसके लिए हर मुमकिन प्रयास किए जा रहे हैं।