बीईडीसीपीएल के कॉल सेंटर में तोड़फोड़, हजारों का नुकसान

जागरण संवाददाता, भागलपुर : लो-वोल्टेज से परेशान सकरूल्लाचक के लोगों ने शुक्रवार को बीईडीसीपीएल के मिरजानहाट स्थित कॉल सेंटर में जमकर तोड़फोड़ की। कर्मचारियों के साथ बदसलूकी की गई और कार्यालय से जबरन बाहर कर कार्यालय में ताला लगा दिया गया। हजारों रुपये के टेबल व कुर्सी को तोड़ दिया गया। एक घंटे उपद्रव के बाद कंपनी के सीनियर एक्सक्यूटिव मिन्हाज आलम अभियंताओं के दल के साथ पहुंचे और स्थिति को सामान्य बनाया।

सकरूल्लाचक के लोगों ने बताया कि 2008 से बिजली को लेकर मोहल्ले के लोग परेशान हैं। नया ट्रांसफार्मर लगवाने व जर्जर तार बदलने को लेकर कई बार बिजली विभाग को आवेदन सौंपा गया था। लेकिन कोई कार्रवाई नहीं हुई। प्राइवेट कंपनी के हाथों में बिजली जाने के बाद आवेदन फिर दिया गया। दो माह पहले भी आवेदन दिया गया था। इसके बाद कंपनी के लोगों ने आकर जायजा लिया और ट्रांसफार्मर व तार बदलने का आश्वासन दिया। लेकिन स्थिति में सुधार नहीं हुआ। गुरुवार से शुक्रवार 11 बजे तक बिजली कटी रहने की वजह से लोग आक्रोशित होकर मिरजानहाट स्थित कॉल दोपहर 12.30 बजे पहुंचे और कंपनी के वरीय अधिकारियों को नहीं देखकर तोड़फोड़ शुरू कर दी। टेबल व कुर्सियों को तोड़ते हुए कर्मचारियों के साथ बदसलूकी करते हुए जबरन कार्यालय से बाहर कर दिया गया। इसके बाद कार्यालय में तालाबंदी कर दी गई। घटना की जानकारी मिलते ही कंपनी के सीनियर एसक्यूटिव मिन्हाज आलम तिलकामांझी कार्यालय के कर्मियों के साथ मौके पर पहुंचे और लोगों को शांत कराया। इसके बाद अभियंताओं की टीम सकरूल्लाचक जाकर स्पॉट वेरीफिकेशन किया। लोगों को भरोसा दिलाया गया कि ट्रांसफार्मर उपलब्ध कराने वाले छुट्टी पर हैं, 23 जुलाई को आएंगे और 24 जुलाई को ट्रांसफार्मर लगा दिया जाएगा।

लोगों को कानून हाथ में लेने का अधिकार नहीं : रानी चौबे

बीईडीसीपीएल की पीआर हेड रानी चौबे ने कहा है कि स्टीमेट बना दिया गया है, ट्रांसफार्मर लगा दिया जाएगा। उन्होंने कहा है कि लोगों को नाराजगी व्यक्त करने का अधिकार है, लेकिन कानून हाथ में लेने का अधिकार नहीं है। उपभोक्ताओं को किसी भी तरह की परेशानी होने पर वे दो-चार लोगों के साथ आकर कार्यालय टेक्नीकल हेड से मिलें। उनकी समस्या का समाधान कर दिया जाएगा। सौ लोगों को लेकर आने की कोई आवश्यकता नहीं है। उन्होंने नाराजगी जाहिर करते हुए कहा कि जबरदस्ती काम कराना या दबाव बनाना गलत है। उन्होंने कहा कि जल्द ही कार्यालय व कर्मियों की सुरक्षा को लेकर गन मैन व गार्ड को रखा जाएगा। आवश्यकता हुई तो थानों में मामला दर्ज भी कराया जाएगा।